eBay Feedback Sugestões | prosperar Aprendizagem
Data: 2010-04-23 | Author: Thrive Learning
Wheneveran item é comprado ou vendido no eBay, feedback sobre o transactionthat reflete a experiência com o comprador ou vendedor é esperado. Ao mesmo tempo, o parceiro comercial é convidada a deixar comentários também. Essencialmente, este é um método simples para ajudar os compradores a figura outwho são bons vendedores e quem eles podem confiar.
Se trata do eBay feedback pode ser muito delicada para um grande número de vendedores, porque todo o seu negócio eBay depende de que tipo de feedbackthey recebem dos seus compradores. Demasiado mau feedback de uma vez canimpact vendas, pelo menos até um pouco mais feedback positivo observações, a partir de outros compradores, são feitas. Isto porque os compradores eBay revisão asellers comentários antes que eles compram. Eles querem saber que podem trustthe vendedor. Então, porque Feedback tem um efeito directo sobre os lucros, É importante ter uma boa compreensão do que é e como itworks.
Whenleaving feedback para os compradores, existem 3 opções: positivo, neutro, e negativa.
Positivefeedback é dada a maior parte do tempo; feedbackscore a média é superior a 98 por cento positivo.
Neutralis normalmente dado por um comprador de um serviço orientado para emissão. Forexample, talvez o vendedor fez tudo certo, eles fizeram notreply excepto para alguns e-mails rápido o suficiente. Talvez seja importante para a comunicação wasvery que determinado comprador para que ele / ela deixou uma neutralfeedback dizer, foi uma operação ok, mas poderia ter sido um lotbetter. A neutral feedback quase sempre pode ser evitada por providingbasic o serviço ao cliente.
Thedreaded feedback negativo é suposto para ser deixada apenas após o buyerhas contactou o vendedor, tentei trabalhar com qualquer que seja o problemmight tem sido, e não poderia trabalhar para fora. A maioria dos compradores alwaysgive um vendedor a oportunidade de trabalhar um problema antes de deixar anegative feedback. Infelizmente, existem também eBay compradores que arequick para deixar feedback negativo por muito mesquinhos motivos. Como aseller, é no seu melhor interesse para fazer todos apositive uma transação por prestar atenção aos detalhes.
Arecent mudança importante para os vendedores do eBay é de que só pode sair positivefeedback para os compradores.
É até o vendedor para perceber os problemas comuns e lidar themquickly para que um comprador não deixar uma rápida neutro ou negativefeedback. Se ímpar e-mails são recebidos que mostram que o comprador é notreceiving suas respostas, dê-lhes um rápido telefonema. Email acustomer com um número de rastreamento para a sua expedição para que sejam keptin o loop e eles vão perceber que você tem feito o seu trabalho se ornot os Correios ou UPS causas navegação atrasos ou não. Em otherwords, ser um vendedor e proactiva continuamente pensar um buyersneeds e como você pode melhorar a sua experiência de compra.
Anotherimportant aspecto do feedback é a detalhada Vendedor Ratings relatório. Cada comprador pode avaliar um vendedor sobre a especificidade da operação byselecting em qualquer lugar de 1 a 5 estrelas douradas. A maioria dos buyerswill deixar 5 estrelas, mas se a média é de qualquer coisa abaixo de 4,1 para anyspecific, eBay terá aviso seu negócio poderia estar em apuros.
Thatbeing o caso, é que muito mais importante concentrarmo-nos na thespecifics de cada operação, especialmente, certifique-se de descrever youritem adequadamente. O item deve viver de acordo com sua descrição oryour comentários serão prejudicadas. Quaisquer problemas ou questões devem bedescribed e fotografados quando possível e certifique-se de emailbuyers após a compra e responder todas as perguntas o mais rápido aspossible. Foco de muito do seu esforço sobre o transporte marítimo cada ordem que fastas possível, normalmente dentro de 1 ou 2 dias e não exagerar onshipping. O objetivo de cada operação é para ganhar positivefeedback e cinco estrelas em cada categoria de cada comprador.
Pode parecer difícil, mas com foco alittle racionalizado e um processo de negócio, você naturallyearn grandes comentários e pontuações.
Article Source : http://www.muitoartigo.com/eBay-Feedback-Sugestões-prosperar-Aprendizagem_118976/
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Se trata do eBay feedback pode ser muito delicada para um grande número de vendedores, porque todo o seu negócio eBay depende de que tipo de feedbackthey recebem dos seus compradores. Demasiado mau feedback de uma vez canimpact vendas, pelo menos até um pouco mais feedback positivo observações, a partir de outros compradores, são feitas. Isto porque os compradores eBay revisão asellers comentários antes que eles compram. Eles querem saber que podem trustthe vendedor. Então, porque Feedback tem um efeito directo sobre os lucros, É importante ter uma boa compreensão do que é e como itworks.
Whenleaving feedback para os compradores, existem 3 opções: positivo, neutro, e negativa.
Positivefeedback é dada a maior parte do tempo; feedbackscore a média é superior a 98 por cento positivo.
Neutralis normalmente dado por um comprador de um serviço orientado para emissão. Forexample, talvez o vendedor fez tudo certo, eles fizeram notreply excepto para alguns e-mails rápido o suficiente. Talvez seja importante para a comunicação wasvery que determinado comprador para que ele / ela deixou uma neutralfeedback dizer, foi uma operação ok, mas poderia ter sido um lotbetter. A neutral feedback quase sempre pode ser evitada por providingbasic o serviço ao cliente.
Thedreaded feedback negativo é suposto para ser deixada apenas após o buyerhas contactou o vendedor, tentei trabalhar com qualquer que seja o problemmight tem sido, e não poderia trabalhar para fora. A maioria dos compradores alwaysgive um vendedor a oportunidade de trabalhar um problema antes de deixar anegative feedback. Infelizmente, existem também eBay compradores que arequick para deixar feedback negativo por muito mesquinhos motivos. Como aseller, é no seu melhor interesse para fazer todos apositive uma transação por prestar atenção aos detalhes.
Arecent mudança importante para os vendedores do eBay é de que só pode sair positivefeedback para os compradores.
É até o vendedor para perceber os problemas comuns e lidar themquickly para que um comprador não deixar uma rápida neutro ou negativefeedback. Se ímpar e-mails são recebidos que mostram que o comprador é notreceiving suas respostas, dê-lhes um rápido telefonema. Email acustomer com um número de rastreamento para a sua expedição para que sejam keptin o loop e eles vão perceber que você tem feito o seu trabalho se ornot os Correios ou UPS causas navegação atrasos ou não. Em otherwords, ser um vendedor e proactiva continuamente pensar um buyersneeds e como você pode melhorar a sua experiência de compra.
Anotherimportant aspecto do feedback é a detalhada Vendedor Ratings relatório. Cada comprador pode avaliar um vendedor sobre a especificidade da operação byselecting em qualquer lugar de 1 a 5 estrelas douradas. A maioria dos buyerswill deixar 5 estrelas, mas se a média é de qualquer coisa abaixo de 4,1 para anyspecific, eBay terá aviso seu negócio poderia estar em apuros.
Thatbeing o caso, é que muito mais importante concentrarmo-nos na thespecifics de cada operação, especialmente, certifique-se de descrever youritem adequadamente. O item deve viver de acordo com sua descrição oryour comentários serão prejudicadas. Quaisquer problemas ou questões devem bedescribed e fotografados quando possível e certifique-se de emailbuyers após a compra e responder todas as perguntas o mais rápido aspossible. Foco de muito do seu esforço sobre o transporte marítimo cada ordem que fastas possível, normalmente dentro de 1 ou 2 dias e não exagerar onshipping. O objetivo de cada operação é para ganhar positivefeedback e cinco estrelas em cada categoria de cada comprador.
Pode parecer difícil, mas com foco alittle racionalizado e um processo de negócio, você naturallyearn grandes comentários e pontuações.
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